Autorin: Yvonne Schneider

Extended DISC Deutschland ist Teil eines weltweiten Anbieters für Instrumente der Personal- und Organisationsentwicklung sowie Personalauswahl. Dabei steht Extended DISC (dtsch. erweitertes DISC) für individualisierbare Fragebögen und Informationsberichte, die sich mit der DISC-Typologie von C.G. Jung beschäftigen und darüber hinaus gehen.

Die Fragebögen und Auswertungen werden als Unikate je nach Informationsbedarf und Problemstellung für jeden Kunden aus verschiedenen Bausteinen zusammengesetzt. Insgesamt gibt es zudem über 20 Musterinstrumente z.B. 360° Führungskräftefeedback, Kundenzufriedenheitsumfrage, Betriebsklimaanalyse, Kompetenzfragebogen, Teamdarstellung, Organisationsdarstellung, Personalauswahlreport, Talentmanagement Report, Coachingreport,…

Aufbau
Die Fragebögen sind webbasiert und auf Wunsch in Papierform verfügbar und beinhalten je nach Bedarf verschiedene Fragetypen z.B. Multiple Choice, offene Fragen, Ja/Nein-Fragen, Ranking-Fragen, Zustimmungs-Fragen,…
Der Fragebogen-Baustein zur Darstellung der bevorzugten Verhaltensweisen besteht aus 24 Gruppen mit je 4 Begriffspaaren und nutzt das Forced-Choice-Verfahren, d.h. es muss pro Gruppe eine Wahl getroffen werden.

Grundlagen
Die Darstellung der bevorzugten Verhaltensweisen wurde 1994 von Jukka Sappinen (Finnland) in Zusammenarbeit mit der Universität Oulu entwickelt und basiert auf der Weiterentwicklung der Arbeit von Wiliam M. Marston (1989). Es liegen 4 Verhaltenstypen zugrunde:
• Dominante Verhaltensweise
• Initiative Verhaltensweise
• Stabile Verhaltensweise
• Konforme Verhaltensweise (aufgrund der Internationalität des Unternehmens mit C für conformity abgekürzt).
Weitere Instrumente basieren auf den Theorien zum Hochleistungsteam (Katzenbach/Smith 1993), erprobten Befragungsitems (z.B. Kundenzufriedenheit) und den Kompetenzmodellen der jeweiligen Kunden.

Besondere Merkmale
• Sie erhalten ganzheitliche Informationslösungen statt einzelne Informationen
• Die Instrumente sind vollkommen flexibel gestaltbar im Aussehen, so dass Sie Ihr Firmenlogo, Design und Ihre eigenen Bezeichnungen nutzen können
• Alle Inhalte sind anpassbar und erweiterbar, so dass die Informationen Ihren konkreten Bedarf treffen – nicht mehr und nicht weniger
• Sie können alle Ergebnisse auch direkt am Computer betrachten und die Informationsberichte selbst verändern
• Sie können alle Ergebnisse beliebigen Vergleichsgruppen (Benchmarks) gegenüberstellen
• Alle Informationen sind ohne erneute Erfassung für unterschiedliche Detailgrade (Unternehmensebene, Abteilungsebene, Teamebene, Zweierteamebene und individuelle Ebene) und Anwendungssituationen (Personalauswahl, Nachfolgeplanung, Weiterbildungsbedarf, Mitarbeiterbindung,…) nutzbar
• Die Sprache des Fragebogens und die Sprache des Informationsberichts sind unabhängig voneinander. Es gibt für die Verhaltensdarstellung über 55 Sprachen.
Zielgruppen
Personen, die Informationen zu der Zusammenarbeit und dem Einsatz von Menschen im Unternehmen benötigen, Z.B. Geschäftsführer, Personalentwickler, Führungskräfte, externe Unternehmensberater, Trainer und Coaches

Gütekriterien
Für alle Instrumente gilt das Kriterium der Objektivität erfüllt, da die Ergebnisse nicht durch subjektive Einflüsse beeinträchtigt werden.
Der Fragebogen der Darstellung der Verhaltensweisen wurde zudem ausführlichen Tests zu Validität und Reliabilität unterzogen. Einen umfassenden Bericht zu den Gütekriterien finden Sie in den Downloads der Homepage oder erhalten Sie auf Anfrage per Mail.
Konstruktvalidität: Die Messdaten, die dasselbe Konstrukt (d.h. denselben Verhaltenstyp) abbilden, müssen hoch miteinander korrelieren. Werte ab 0.70 = gute Validität, zwischen 0.50 und 0.69 = mittlere Validität.
Die Konstruktvalidität der Extended DISC Darstellung der bevorzugten Verhaltensweisen beträgt:
D .84 (.84) I .82 (.82) S .84 (.84) C .79 (.79)

Test-Retest-Reliabilität: Es konnten mittels t-Test keine statistisch signifikanten Unterschiede zwischen zwei Messzeitpunkten für die verschiedenen Verhaltensweisen festgestellt werden. Die Korrelationen der gesamten Profile betrugen 0.8136 (Profil I, angepasstes Verhalten) und 0.7991 (Profil II, natürliches Verhalten).

Studien
Die originäre Studie wurde von Petri Kauppinen an der Universität von Oulu, Finnland, 1997 durchgeführt. Seitdem wird sie von Extended jährlich aktualisiert und alle Extended DISC Darstellungen weltweit für die Auswertung der Gütekriterien herangezogen.
Zudem gibt es zwei Abschlussarbeiten in Deutschland, welche sich mit Extended DISC im Zusammenhang mit Personalauswahlprozessen und Training kommunikativer Kompetenzen beschäftigen. Aktuell wird eine Studie zur Wahrnehmung von Führungsqualitäten im Zusammenhang mit den bevorzugten Verhaltensweisen durchgeführt.

Einsatzgebiete
• Personalentwicklung
z.B. Weiterbildungsbedarfsanalyse, Karriereplanung, Nachfolgeplanung, Personalbindung, Burnout-Prävention
• Organisationsentwicklung
z.B. Strategieentwicklung, Change Management, Kommunikationskultur
• Talent Management
z.B. Talente von Extern beschaffen, im Unternehmen auffinden, ausbauen und binden
• Führungskräfteentwicklung
z.B. Beratung der Führungskraft, Optimale Anpassung des Führungsstils an Mitarbeiter und eigenem bevorzugten Verhalten
• Personalauswahl
z.B. Alternative zu Assessment Center, Kompetenztests, kognitive Tests, fachliche Tests, Verhaltensdarstellung, Bewerbungsgespräch-Vorbereitung
• Vertriebsoptimierung
z.B. Verbesserung der Umsätze durch höhere Kundenorientierung und individuelle Ansprache, Benchmarking verschiedener Vertriebsmitarbeiter
• Teambildung/-entwicklung
z.B. Zusammenstellung von Teams anhand Aufgabenstellung, Lösung von Teamkonflikten, Entwicklung von Hochleistungsteams

Anforderung Anwender
Das Ziel ist, dass der Nutzer sein individuell zusammengestelltes Instrument mit allen Bausteinen für die eigene Problemstellung einsetzen kann. Aus diesem Grund geschieht die Zertifizierung an einem konkreten, begleiteten Projekt. Außerdem kann alternativ eine Qualifizierung auch durch die Teilnahme an einem der 2-tägigen Workshops mit anschließender Projektbegleitung erfolgen.

AUTOR: Stefan Häussermann

Die Motivation der Mitarbeiter ist eine wichtige Komponente für den Erfolg eines Unternehmens. Schon bei der Stellenbesetzung ist es entscheidend, Mitarbeiter zu finden, die von ihrer Motivationsstruktur und ihren Werthaltungen zu Ihrem Unternehmen passen.

Aber auch im Rahmen der Personalentwicklung bietet die Motivationsanalyse einen Ansatzpunkt, den Mitarbeiter in seiner Leistung zu steigern und seine Kompetenzen weiterzuentwickeln. Besonders in Situationen, in denen der Mitarbeiter spontan und unbewusst handelt oder einen starken Zusammenhang zwischen beruflichen Aufgaben und seinen individuellen Werten sieht, sind Motivation und Werte von besonderer Bedeutung.

Nutzen Sie die Chance, mit dem Fragebogen views die Motive und Werthaltungen Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Bewerber effizient und zuverlässig zu erfassen.

Die Basis
views ist ein adaptives Fragebogensystem, das individuelle und berufsbezogene Werthaltungen, Motive und Interessen erfasst. views nutzt die von cut-e entwickelte Messtechnik adalloc™, die es erlaubt, mit einem sehr kurzen Fragebogen ein hochdifferenziertes Profil persönlicher Werthaltungen zu erstellen.

Grundlage von views ist ein Modell, welches aus 18 Motiven, Werthaltungen und Interessen besteht.
Diese sind den drei Kategorien Ziele, Beziehungen und Umfeld zugeordnet.

Das views Modell

Der Fragebogen
Der Fragebogen erfasst 18 Dimensionen über je 6 Aussagen. Die Aussagen werden dank der innovativen Messtechnik adalloc™ adaptiv zu Blöcken mit je drei Aussagen gruppiert, die dann durch den Kandidaten verschieden gewichtet werden müssen. Dadurch werden differenzierte und valide Profile bei einer Bearbeitungszeit von ca. 15 Minuten erstellt. Das Antwortformat und die kurze Bearbeitungszeit tragen zu einer hohen Akzeptanz sowie zu niedrigeren Abbruchraten im Vergleich zu traditionellen Herangehensweisen bei.

Die Ergebnisse
Die Ergebnisse können bequem und einfach online abgerufen werden. Sie werden übersichtlich in einem Profilchart dargestellt, alternativ können ausformulierte Berichte erstellt werden.

Sprachverfügbarkeit und Normgruppen
Das System, der Fragebogen und die Reports stehen in über 15 Sprachen zur Verfügung, ergänzt durch ein laufend aktualisiertes und international vielfältiges Set an Normgruppen.

Autor: Hannes Sieber

Einfühlsame
Der fürsorgliche Gefühlsmensch
Einfühlsame sind fürsorglich, warmherzig, verständnisvoll, unterstützend, mitfühlend und kontaktfreudig. Sie sind Beziehungsmenschen, die offen und herzlich auf andere zugehen und ihre Gefühle zeigen und mitteilen können. Sie sind kooperativ, anpassungsfähig, geduldig, nachgiebig und wohlwollend. Sie erfassen Menschen und Dinge eher mit Gefühl und Intuition als über Denken. Für sie geht die Beziehung vor, sie ist wichtiger als die Sache, als das Geld. Einfühlsame können gut für eine harmonische Atmosphäre und das physische und psychische Wohlbefinden anderer Menschen sorgen. Und sie gehen in der Regel auch sehr gut mit sich selbst um und sorgen für ihre Bedürfnisse.
Sie zeigen eine gut ausgeprägte Anpassungsfähigkeit und können sich gut ein- und auch unterordnen. Einfühlsame schätzen Geborgenheit und Harmonie und sind gut in der Lage, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen.

Analytiker
Der gewissenhafte Denker
Analytiker sind gewissenhaft, verantwortungsbewusst, zuverlässig, logisch und gut organisiert. Auf Andere wirken sie nüchtern, ernst und rational. Pflichtbewusstsein, Leistungsorientierung und Streben nach Perfektion sind weitere Merkmale. Sie sind geschickt, ernst, ausdauernd und produktiv.
Ihr Denken dreht sich um Zahlen, Daten, Fakten, technische Angelegenheiten und Details. Analytiker sind Vernunftmenschen, zu deren Stärken Disziplin, Systematik, Korrektheit und Logik gehören. In ihren Aufgaben sind sie zielbewusst und strukturiert. Sie planen langfristig und versuchen, Methoden bis zur Perfektion zu verbessern. Sie sind exakt und genau und haben in der Regel ausgezeichnete Sachkenntnisse. Ihr Bewusstsein für Zeit und die Dauer von Arbeiten ist sehr ausgeprägt. Aufgaben und Probleme lösen sie logisch und mit System. Sie können gut Daten sammeln, analysieren und Prognosen erstellen. Zusammenhänge und Strukturen erkennen sie sehr rasch, und sie gehen an Aufgaben mit Präzision und hoher fachlicher Kompetenz heran. Es soll alles hundertprozentig richtig sein. Perfektion ist eine Triebfeder ihres Verhaltens und Handelns.

Bewahrer
Der wachsame Werteorientierte
Die Bewahrer zeichnet eine besondere Wachsamkeit, Beständigkeit, Hartnäckigkeit und Ausdauer aus. Sie sind wie ein Fels in der Brandung und immer fest auf ihre Werte und Überzeugungen ausgerichtet. Bewahrer sind tüchtig, gründlich, belastbar, konsequent, gewissenhaft und zuverlässig. Sie achten auf die Einhaltung von Regeln und Normen und halten an anerkannten Werten fest.
Sie bieten Anderen stabile und sichere Beziehungen an und können Grenzen setzen. Sie können Anderen das Gefühl von Sicherheit und Vertrauen vermitteln und für Beständigkeit und Kontinuität sorgen. Ihr Denken ist stark auf Werte, Normen, Überzeugungen, Ansichten und Meinungen ausgerichtet, und sie tauschen diese gerne und mit großem Engagement mit anderen aus. Sie sind exakte, präzise Beobachter und haben den Mut, anderen ihre Meinungen zu sagen. Sie haben eine klare Auffassung von „Richtig“ und „Falsch“.

Kreativer
Der humorvolle Kontaktmensch
Die Haupteigenschaften von Kreativen sind Lebendigkeit, Kontaktfähigkeit, Spontaneität, Unabhängigkeit, Sinnlichkeit und großer Einfallsreichtum. Sie können sich gut selbst darstellen und sich auch ein wenig theatralisch in Szene setzen. Meist sind sie großzügig, originell und können, wenn sie wollen, schnell Kontakte zu anderen herstellen. Anderen Menschen sind sie humorvoll zugewandt.
Sie suchen das Ungewöhnliche, Originelle und überschreiten immer wieder einmal die üblichen Grenzen – sei es durch ihr Verhalten, durch ihre Kleidung und Details, die andere zu einer Reaktion einladen. An Aufgaben und Problemlösungen gehen sie meist spielerisch und locker heran. Sie können andere gut unterhalten und in Gruppen für eine entspannte, lockere Stimmung sorgen. Sie haben ein besonderes Talent, aus schwierigen Situationen die Schwere herauszunehmen und mit Humor alles ein wenig aufzulockern.

Aktive
Der umtriebige Abenteurer
Aktive sind zielorientiert, energiegeladen, wettbewerbsorientiert, charmant, oft charismatisch und haben vorwiegend ihren eigenen Vorteil im Blick. Sie sind überaus flexibel, wenn es um ihre Ziele geht, erfolgreich, verführerisch und immer wieder ein wenig manipulativ. Rasch übernehmen sie die Rolle des Führers oder Leiters und motivieren Andere zum aktiven Handeln.
Sie können sich und ihre Ideen hervorragend präsentieren und bringen Dinge in Gang. Herausforderungen und Veränderungen nehmen sie aktiv an und sind risikobereit. Sie sind in der Regel sportlich eingestellt: Zum einen sind sie selbst oft aktive Sportler, auch in Extrem-Sportarten. Zum anderen erleben sie das gesamte (Berufs-)Leben als sportliche Herausforderung, bei der es nur um eines geht: Ums Gewinnen!

Ruhige
Der fantasievolle Beobachter
Ruhige sind zurückhaltend, sensibel und ruhig beobachtend. Sie haben ein ausgeprägtes Vorstellungsvermögen, eine gute Beobachtungsgabe und einen scharfen Verstand. Sie sind fantasievolle Beobachter, die gut alleine sein können. Oft sind sie eher Einzelgänger, die weniger Wert auf Kontakt und Beziehung legen. Im Rückzug und in der Distanz zu Anderen liegt meist ihre Energiequelle. Gerne übernehmen sie Aufgaben, die ihnen zugewiesen werden, und lösen diese mit Ruhe und Abstand. Eine möglichst präzise Anweisung schätzen sie besonders.
Ruhige können gut auf Äußerlichkeiten verzichten. Sie vermeiden es häufig, ihre Gefühle zu zeigen und die Nähe zu anderen Menschen zu suchen.

AUTORIN: Sabine Mertens

Die INSIGHTS MDI® (Management Development Instruments) basieren auf der psychologischen Typenlehre von C.G. Jung und seiner langjährigen Mitarbeiterin Jolande Jacobi. Auch die Erkenntnisse des amerikanischen Psychologen Dr. W. M. Marston über die Emotionen von ‘normalen’ Menschen (im Gegensatz zu psychisch kranken), die er in seinem Buch „Emotions of Normal People“ zusammenfasste, flossen in die INSIGHTS MDI® ein. Sie sind in 35 Ländern und 16 Sprachen verfügbar. Insgesamt wurden bereits 6,5 Millionen Analysen durchgeführt.

Das INSIGHTS® Typenrad zeigt die acht Grundtypen menschlichen Verhaltens in den vier Dimensionen Extraversion, Introversion, Denken, Fühlen.

Grundlagen
Der Fokus zeitgemäßer Personaldiagnostik liegt wie eh und je in dem Wunsch, menschliches Verhalten und die ihm zu Grunde liegenden Motivationen einzuschätzen. Diese Erkenntnisse sollen ermöglichen, Vorhersagen über Potentiale und Entwicklungen zu machen. Der Psychologe Dr. W.M. Marston ging davon aus, dass Menschen ihre Umwelt entweder ‘widrig’ oder ‘freundlich’ wahrnehmen und dass Verhalten entweder durch ‘Aktivität’ oder ‘Passivität’ gekennzeichnet ist. Die vier Jung’schen Verhaltenstendenzen ‘Extraversion’ versus ‘Introversion’ und ‘Denken’ versus ‘Fühlen’ greifen diese Sichtweise auf. Ihnen sind jeweils die Funktionen ‘urteilen’ bzw. ‘fühlen’ und ‘Intuition’ bzw. ‘sensorische Wahrnehmung’ zugeordnet. (Ein weiteres Instrument, das auf denselben Grundlagen fußt ist der Myer Briggs Typenindikator von Katherine Cook Briggs und ihrer Tochter Isabel Myers).

Merkmale
Die INSIGHTS MDI® erfassen Verhaltenstendenzen in den drei Kategorien Basisstil (der Punkt: natürliches Verhalten bzw. Temperament), angepasster Stil (der Stern: das in einer Standardsituation vermeintlich erforderliche Verhalten) und Arbeitsstelle (das Quadrat: jenes Verhalten, welches die Anforderungen der Arbeitsstelle nahelegen). Die Balkendiagramme zeigen die Ausprägung der o.g. Grundtypen und Kategorien als beobachtbares Verhalten (über der Mittellinie) und Ressourcen (unter der Mittellinie) auf.

PIW – Persönliche Interessen, Einstellungen und Werte
Der PIW- Indikator erfasst die Handlungsmotive eines Bewerbers in sechs Dimensionen: Das theoretische Motiv ermöglicht Aussagen über intellektuelle Prozesse und angestrebte Fachkompetenz bzw. Wissenstiefe. Ein ausgeprägtes ökonomisches Motiv deutet auf eine Ergebnis- bzw. Nutzenorientierung. Menschen mit vorrangig ästhetischen Motiven streben eher nach Selbsterfüllung, Harmonie oder kreativem Ausdruck, während eine soziale Motivation Menschen kennzeichnet, die eher andere unterstützen, als ihren eigenen Vorteil zu suchen. Menschen, die Selbstbehauptung und Führung anstreben, werden oft von individualistischen Motiven angetrieben, und traditionelle Motive herrschen bei Menschen vor, denen soziale und kulturelle Zugehörigkeit und Sinnhaftigkeit wichtiger erscheinen können als z.B. materielle Güter oder Selbstverwirklichung. Die Abbildung zeigt das Werteprofil eines Verkaufsmanagers.

Zielgruppen
Die INSIGHTS MDI® bieten eine hervorragende Basis für das Beziehungsmanagement über alle Hierarchie-Ebenen hinweg inklusive der Verbindung mit Kunden. Da der Report die bevorzugten Verhaltensmuster ebenso abbildet wie Kommunikationsmuster, allgemeine Interaktionsmuster und Motive, kann er für ein breites Spektrum von Situationen herangezogen werden: bei der Erstellung von Jobprofilen, in der Personalauswahl- und Entwicklung, Laufbahnplanung, Teamentwicklung innerhalb eines Unternehmens, oder als Grundlage im Einzelcoaching bei der (Neu-) ausrichtung der beruflichen Ziele.

Teamdynamik
Die Abbildung lässt Handlungsbedarf erkennen. Sie zeigt ein Team von Ingenieuren und Produktentwicklern sowie zwei Führungskräfte. Management und Team sind auf entgegengesetzten Hemisphären angesiedelt. Einer der Manager macht in der Praxis einen ‘Spagat’ in Richtung Team (der Stern: angepasster Verhaltensstil). Die Analyse zeigt einen akuten Bedarf an Vertriebskräften und ermöglicht, die im Unternehmen fehlenden Dynamiken durch Neubesetzung zu ergänzen und dadurch sowohl Führungskräfte als auch Team zu entlasten.

Gütekriterien und Studien
Die INSIGHTS MDI® zeichnen sich durch leichte Handhabbarkeit und hohe Aussagekraft aus. Das Ausfüllen des Fragebogens dauert etwa 20 Minuten. Das Verfahren ist computergestützt. Die Analyse kann komplett online durchgeführt werden. Die INSIGHTS® Diagnostiktools erfüllen die vier Gütekriterien psychologischer Diagnostik. Objektivität ist durch die qualifizierte Ausbildung sämtlicher INSIGHTS-Partner sowie computergestützte Auswertung der individuellen Testdaten gegeben. Reliabilität beschreibt, wie zuverlässig bestimmte Verhaltenseigenschaften von einem Diagnostikverfahren gemessen werden. Der höchstmögliche Zahlenwert liegt bei 1, INSIGHTS® Potenzialanalysen erreichen im Durchschnitt eine Zuverlässigkeit zwischen 0,78 bis 0,85. Die meisten personaldiagnostischen Verfahren weisen Zuverlässigkeitskennzahlen von ca. 0,6
bis 0,7 auf. Gültigkeit (Validität) ist ebenfalls ein wichtiges Kriterium bei der Beurteilung von diagnostischen Verfahren, macht sie doch Aussagen darüber, ob ein Persönlichkeitsverfahren das misst, was es messen soll. In zahlreichen internationalen Untersuchungen konnte die Validität der von INSIGHTS MDI® gemessenen Dimensionen und die Gültigkeit seiner Verhaltensvorhersagen nachgewiesen werden. (Dr. Watson, Illinois, USA; Prof. Dr. Warburton, London, UK; Prof. Dr.
Hall, University of North Texas, USA; Prof. Klaassen, Naperville, USA, College of DuPage). Die von Probanden berichtete Augenscheinvalidität liegt zwischen 80-und 90 Prozent. Zahlreiche Studien erfüllen das vierte Gütekriterium, die Bewährung der Diagnostiktools in der Praxis (Empirie). In Deutschland und der Schweiz wurden Studien bei verschiedenen Unternehmen der Finanz- und Automobilbranche durchgeführt. Sie können sämtlich bei der INSIGHTS GmbH angefordert werden.

Einsatzgebiete und Anwendung
Die psychologische Diagnostik ist ein unverzichtbarer Bestandteil strategischer Personal- und Organisationsentwicklung geworden, liefert sie doch vielfältige Kriterien, anhand derer die Fähigkeiten von Menschen über ihre fachlichen Qualifikationen hinaus unterschieden werden können. Die ‘weichen Faktoren’ sind sowohl in der Personalauswahl als auch in der Teamentwicklung das Zünglein an der Waage.

Die INSIGHTS MDI® erzeugen eine große Bandbreite praxisrelevanter Anhaltspunkte für prozess- und transferorientierte Maßnahmen der Personal- und Organisationsentwicklung in folgenden Bereichen: Stellenanforderungsprofile, Personalmarketing, allgemeine Eignungsdiagnostik, E-Recruiting, Identifizierung, Auswahl und Rekrutierung von Fach- und Führungskräften, z.B. Vertriebsmitarbeitern, Führen von Bewerberinterviews (in Verbindung mit Trimetrix Plus® Generieren von Interviewleitfäden), Identifizierung und Förderung von Schlüsselqualifikationen, interne Kommunikation, Schnittstellen Management, Reduktion von Reibungsverlusten und Fluktuation, Trainingsbedarfsanalyse, Kommunikationstraining, Motivationsanalyse und -training, Teambildung, Konfliktmanagement, Führungskräfteentwicklung, Zeitmanagement, Begleitung von Outplacementprozessen sowie Einzelcoaching und Mentoring.